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投诉处理讲师授课见证

刘炜 投诉处理
客户服务
客户：京开高速 地点：北京市 - 北京 时间：2014/7/16 0:00:00 北京首都发展集团下属京开高速。 投诉管理中层干部学习班
潘岩 潘岩 潘岩讲师 潘岩老师 电话营销培训 投诉处理技巧培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 呼叫中心培训 满意度提升培训  
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个人简介 潘岩老师，国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
林瑜 东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》（轮训）-林瑜老师  2022
服务投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前
林瑜 中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》（培训师林瑜2019）
口碑服务投诉
2019年11月林瑜老师中国联通各省份投诉处理人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点，引发思考如何把服务做到位、做
詹婉园 如何避免客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
潘岩 投诉处理技巧
压力管理
客户：浙江联通 地点：浙江省 - 温州 时间：2014/5/19 0:00:00 培训
华平生 《客户投诉处理》
客户关系管理
客户：上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点：上海市 - 上海 时间：2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《客户投诉处理》 东方礼仪培
许愿老师在蜀道集团投资《企业现金流战略规划与管理策略》课程
现金流现金流战略资金战略资金管理现金流管理
现金流管理是集团企业的命脉，是财务管理中的重中之重，是企业核心竞争力和盈利能力的具体体现。在经济增速下滑的当代，选择资金管理的模式业至关重要，其匹配程度也决定了集
许愿老师在北京的《上市公司财务知识、市值管理和关联交易及运营合规化》课程
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课程收益：1、上市公司的股本和股东结构之管理； 2、解析上市公司市值管理的六大模式 ；3、公司财务情况与信息披露之管理； 4、公司通过4R传导之关系管理 ；5、上
王同老师给熊大爷水饺业务团队培训，圆满交付
餐饮连锁招商运营渠道
近日，王同老师受邀为熊大爷水饺业务团队培训 学员涉及各大区业务总经理、供应链同事，以及人资，物流、研发、信息等部门负责人 课题为连锁渠道招运一体化运作，助力熊大爷
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