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篇讲师授课见证
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服务讲师授课见证
段香
服务
人员礼仪
客户
服务
客户：大北宾馆 地点：北京市 - 北京 时间：2014/3/18 0:00:00 酒店
服务
人员标准话术及行为举止
张杏知
《银行优质
服务
》
客户
服务
客户：中信银行济南分行 地点：山东省 - 济南 时间：2015/5/12 0:00:00 中信银行济南分行《银行优质
服务
》
晏一丹
优质
服务
客户
服务
客户：阳江市妇幼保健医院 地点：广东省 - 阳江 时间：2013/12/1 0:00:00 从伦理道德、因果教育上来分析怎样才能提升我们的
服务
意识以及如何提升
服务
宋博士
服务
意识培训
服务
意识培训
授课时间：2004年6月 授课地点：北京国都大饭店（4星） 授课老师：宋老师 客户：商飞公司 主讲课程：
服务
意识培训
孙辛
服务
、礼仪——孙辛
客户
服务
孙辛女士【主要背景】●国家注册高级企业培训师l中国教育发展战略研究会会员l中国企业培训师联合会会员l北京职工教育协会培训师专业委员会委员l亚太瑜伽教育协会瑜伽导师l
贾莉
服务
语言规范及训练
客户
服务
客户：金泰酒店 地点：湖北省 - 时间：2013/3/17 0:00:00 一、餐饮
服务
语言沟通的目的； 二、餐饮
服务
人员常用基本
服务
用语； 三、餐饮电话礼仪规范及
候芳
树立优雅
服务
意识，呈现高端
服务
品质！——第四期《酒店
服务
品质管理与
服务
美学运用》高级研修班圆满结束！
优雅
服务
品质
服务
美学
2017年8月23-24日，第四期《酒店
服务
品质管理与
服务
美学运用》研修班在武汉顺利开班！ 这是一次美丽的培训——呈现酒店品质生活的“五香五美”，六大模块全面建立
凌洁冰
卓越
服务
技能全面提升训练营
服务
技能
客户
服务
卓越
服务
技能训练营 主讲：凌洁冰导师 授课地点：郑州 为什么要有客户
服务
？ 客户
服务
的重要性 什么是客户
服务
？ 如何做好客户
服务
？ 优秀客服人员所应具备的素质
司徒振宇
感知
服务
感所想知所需的对客
服务
【感知
服务
】 如何提供一个感所想、知所需的对客
服务
模式与态度？ 给客人带来更好的体验感受，比幸福感预期的多一些。 如何让每一次都能感受到家惊欠叹、欢乐、感动的消费
孔斌
隔离病毒，不隔离专业
服务
，出书大师网持续提供专业在线
服务
！
专业
服务
自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，出书大师网迅速做出严密安排部署，要求利用企业钉钉视频移动会议功能和办公系统开会办公，开小会，开短会，加强已入驻作者出后
服务
工作
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